Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 14 september 2024

Knowtech Wise ("wij", "ons" of "onze") hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en delen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten via stonbriar.

Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met de praktijken die in dit beleid worden beschreven. Indien u het niet eens bent met de inhoud van dit beleid, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten.

1. Welke gegevens wij verzamelen

1.1 Gegevens die u zelf verstrekt

Wij verzamelen gegevens die u actief aan ons verstrekt, waaronder:

— Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres)

— Accountgegevens bij registratie (gebruikersnaam, wachtwoord)

— Betalingsinformatie die nodig is voor de verwerking van transacties

— Financiële gegevens die u invoert in het kader van onze planningsdiensten

— Communicatie die u met ons uitwisselt via e-mail of contactformulieren

1.2 Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer u onze diensten gebruikt, kunnen wij automatisch bepaalde technische gegevens verzamelen:

— IP-adres en apparaatinformatie

— Browsertype en besturingssysteem

— Pagina's die u bezoekt en de duur van uw sessie

— Verwijzende URL's en zoektermen

— Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën

1.3 Gegevens van derden

In bepaalde gevallen kunnen wij gegevens ontvangen van externe partijen, zoals betalingsverwerkers, authenticatiediensten of zakelijke partners waarmee u ons toestemming heeft gegeven gegevens uit te wisselen.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

— Het verlenen en verbeteren van onze diensten

— Het personaliseren van uw gebruikerservaring en financiële planningsaanbevelingen

— Het verwerken van betalingen en het beheren van uw account

— Het verzenden van serviceberichten, updates en technische meldingen

— Het beantwoorden van uw vragen en het verlenen van klantenondersteuning

— Het analyseren van gebruikspatronen om onze diensten te optimaliseren

— Het naleven van wettelijke verplichtingen en het beschermen van onze rechten

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van een gerechtvaardigd doel, zoals de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, uw toestemming of ons gerechtvaardigd belang.

3. Cookies en trackingtechnologieën

3.1 Gebruik van cookies

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om onze diensten te laten functioneren en te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen.

3.2 Soorten cookies

Type Doel Bewaartermijn
Noodzakelijke cookies Basisfunctionaliteit van de website en inlogbeheer Sessie
Functionele cookies Opslaan van uw voorkeuren en instellingen Tot 12 maanden
Analytische cookies Meten van websitegebruik en prestaties Tot 24 maanden
Marketingcookies Tonen van relevante advertenties en berichten Tot 12 maanden

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de werking van onze diensten kan beïnvloeden.

4. Delen van gegevens met derden

4.1 Dienstverleners

Wij kunnen uw gegevens delen met zorgvuldig geselecteerde externe dienstverleners die namens ons specifieke taken uitvoeren, zoals betalingsverwerking, hostingdiensten, klantenondersteuning en gegevensanalyse. Deze partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen en mogen deze uitsluitend gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.

4.2 Zakelijke overdrachten

In geval van een fusie, overname, reorganisatie of verkoop van (een deel van) onze bedrijfsactiviteiten kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van die transactie. Wij zullen u hiervan vooraf op de hoogte stellen indien dit van toepassing is.

4.3 Wettelijke verplichtingen

Wij kunnen uw gegevens openbaar maken indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn, of indien een dergelijke openbaarmaking noodzakelijk is ter bescherming van onze rechten, de veiligheid van onze gebruikers, of het algemeen belang.

4.4 Geen verkoop van gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden voor commerciële of marketingdoeleinden.

5. Internationale doorgifte van gegevens

Onze diensten worden aangeboden aan klanten in verschillende regio's. Uw gegevens kunnen worden verwerkt in landen buiten het land waar u zich bevindt. In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat passende waarborgen zijn getroffen om uw gegevens te beschermen overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

6. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten onder meer versleuteling van gegevens tijdens verzending en opslag, toegangsbeveiliging en regelmatige beveiligingsbeoordelingen.

Hoewel wij naar de hoogste beveiligingsstandaarden streven, kan geen enkele methode van gegevensoverdracht via internet of elektronische opslag worden gegarandeerd als volledig veilig. Wij verzoeken u dan ook bij te dragen aan de beveiliging van uw account door een sterk wachtwoord te gebruiken en dit vertrouwelijk te houden.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist. De bewaartermijn is afhankelijk van het type gegevens en de reden voor verwerking. Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

8. Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: u heeft het recht om te weten welke gegevens wij van u verwerken en toegang te vragen tot deze gegevens.

Recht op rectificatie: u kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.

Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, tenzij wij een gegronde reden hebben om deze te bewaren.

Recht op beperking van verwerking: u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken in bepaalde omstandigheden.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u heeft het recht uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigde belangen of voor directmarketingdoeleinden.

Recht om toestemming in te trekken: indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via help@stonbriar.com. Wij streven ernaar uw verzoek binnen 30 dagen te beantwoorden.

9. Gegevens van minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij vernemen dat wij gegevens van een minderjarige hebben ontvangen zonder geldige toestemming van de ouder of wettelijke voogd, zullen wij deze gegevens zo spoedig mogelijk verwijderen.

10. Koppelingen naar externe websites

Onze diensten kunnen verwijzingen bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe websites. Wij raden u aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt afzonderlijk te raadplegen.

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid periodiek bij te werken om wijzigingen in onze praktijken, diensten of toepasselijke wetgeving te weerspiegelen. Bij materiële wijzigingen zullen wij u hierover informeren via e-mail of een prominente melding op onze website. De datum van de meest recente wijziging is altijd bovenaan dit document vermeld.

Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de manier waarop wij uw gegevens beschermen.

12. Contact

Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op:

Knowtech Wise

Leopold Beosierlaan 57, 3010 Leuven, België

Telefoon: +3252200520

E-mail: help@stonbriar.com

Website: Stonbriar